Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Выгодно ли быть менеджером по продажам». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Почему работодатели задают такие вопросы? Они хотят знать, во-первых, насколько осознанно вы двигаетесь по своему карьерному пути и умеете ли вы видеть перспективу. А во-вторых, конечно, не собираетесь ли вы сбежать при первой возможности.
В этом разделе должны быть цифры, успешно реализованные проекты (с Вашим участием или под Вашим руководством), победы в корпоративных конкурсах и так далее.
Достижения есть у каждого, кто не просиживает штаны, кто хоть немного заинтересован в развитии бизнеса компании, проявляет инициативу и готовность к реализации интересных проектов.
Содержание:
Глава 1. Менеджер по продажам – с чего начать
На предложение рассмотреть вакансии в продажах пренебрежительно сообщают, что «это не мое» или «мне это не интересно».Тем, кто доходят до собеседования, уже страшно предлагать продать «ручку» или проводить стрессовые интервью. Кандидаты шарахаются от слов «холодные звонки». Чтобы найти «звездочек» в продажах нужны колоссальные усилия по продвижению вакансии и уговоры рекрутеров.
Посредственный соискатель ответит вам, что-то вроде: «Я люблю общаться с людьми и у меня всегда это получалось. Я решила, что продажи – это интересно. Встречи, переговоры – класс».
Написание этой статьи подтолкнуло меня взять небольшое интервью у своего друга и бывшего коллеги Сергея М. (человек он не публичный, поэтому просил не афишировать свое полное имя). Меня всегда восхищали его способности, умение проводить переговоры и выстраивать длительные партнерские отношения с клиентами.
Главные правила для менеджера по продажам
Работа с людьми — работа не легкая, однако это не укладка асфальта и не работа на стройке или на поле на тракторе. Вы будете работать в офисе или магазине в чистой одежде и приятными людьми.
Именно поэтому у меня иногда возникает чувство, что часть моего окружения – это негативщики. По факту они окружают каждого из нас.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл N ФС 77-47390 от 23 ноября 2011 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Однако, бывает и так, что деньги перестают быть успешным мотиватором, если желаемый уровень комфорта достигнут.
Профессия менеджер по продажам: легко ли заработать миллион?
Из названия понятно, что задача менеджера по продажам — продавать. В разных компаниях этот процесс происходит по-разному. В одной компании менеджеры по продажам консультируют позвонивших покупателей по телефону, в другой — звонят им сами и предлагают свои товары.
Его задача — заключать договора о поставке мелкооптовых партий товара магазинам, аптекам, супермаркетам. Желательно наличие своей клиентской базы. А когда она наработана — способность контролировать и поддерживать ее работу. Личные качества. От этих людей требуется высокая мобильность, умение договариваться, контролировать результат. Карьера.
Иногда встречаются сложные клиенты, да, но, в основном, я рад помогать людям и горжусь тем продуктом, который продаю, потому что это действительно продукт высокого качества, и мне за него не стыдно.
Карьера — руководитель отдела маркетинга, руководитель отдела продаж. Личные качества: способность прогнозировать, умение вести переговоры, аналитические и организаторские способности.
Мне также помогает хорошая образованность и эрудированность, что позволяет в любых переговорах поддержать разговор на различные темы и найти общие интересы с клиентом, а значит подружиться.
Само по себе количество входящих запросов не принесет прибыли, если у вас нет хорошего коммерческого предложения. Наличие коммерческого предложения не означает оплаты, если некому провести переговоры. Заключенный контракт легко расторгнуть, если компания не может обеспечить качество товара или услуги, сопровождение сделки и постпродажное обслуживание.
Я обнаружил, что продажи проходят успешнее всего, когда я уделяю пристальное внимание каждому этапу сделки — от первого контакта до благодарности по завершению. Моя слабая сторона — склонность слишком много размышлять над ситуацией.
Большинство HR-специалистов считают, что хороший “продажник” работает на одном месте 3-5 лет.
Я обнаружил, что продажи проходят успешнее всего, когда я уделяю пристальное внимание каждому этапу сделки — от первого контакта до благодарности по завершению. Моя слабая сторона — склонность слишком много размышлять над ситуацией.
Так как стать менеджером по продажам одновременно и легко, и сложно, нужно понимать, что профессиональный портрет специалиста в этой сфере складывается из многих характеристик и условий. Один из критериев — профильное образование. Оно является скорее преимуществом, чем обязательным требованием.
Прежде всего, важно понимать, что единые критерии качественной работы для всех менеджеров по продажам отсутствуют, поскольку в зависимости от сферы действия нужно уметь подстраиваться под окружение. Но самым основным и необходимым является умение продавать товар либо услугу легальным путем.
Если же к вам на собеседование приходит халеный и довольный кандидат или же красотка, у которой вроде все хорошо, но надо куда-то устроиться на работу – поверьте, они сбегут от вас при первой же сложности.
Подскажите, в какой сфере выгоднее всего работать менеджером по продажам? Где неплохие проценты от маржи. Или может кто-нибудь знает перспективные рынки в России.
Совет 3. Снимите все ограничения и не обращайте внимания на негативщиков.
Немного коснулся рынка загородной недвижимости, девелоперских проектов (продажа коттеджных поселков). Там деньги очень неплохие, да и работа совсем не пыльная. Например, специалист по показу коттеджей в пик продаж (летом) получает около 120000р/мес, при этом от него ничего не требуется, кроме как пройтись по поселку с клиентом и помахать руками. Я стал начальником отдела продаж в крупном банке в 23 года только потому, что мои результаты продаж были одними из лучших по сети. И абсолютно неважно, что у меня не было опыта руководящей работы в то время. Для бизнеса – главное результат, а не соответствие каким-то срокам.
Деятельность, как правило, связана с продажей недвижимости или страховых услуг. Если торговый представитель занимается продажей организациям, то работа агента связана с продажами непосредственно людям. Личные качества — мобильность, работоспособность, стрессоустойчивость, умение находить общий язык и понимать проблемы разных людей, настойчивость.
Сейчас модно говорить об автоматизации процесса продаж, формировании входящих запросов, рассылках по электронной почте и прочих высокотехнологичных инструментах. Некоторые маркетинговые эксперты предлагают с помощью своих услуг, обычно тех, на которых они специализируются, решить все проблемы вашего бизнеса.
Как стать менеджером по продажам без опыта работы
И, конечно, он постарается увести с собой клиентскую базу. Закон джунглей. Чтобы грамотные, обученные сотрудники не уходили – их зарплата не должна быть ниже средне-рыночной. Зарплата должна быть выше рыночной и одновременно с этим нужно использовать систему мотиваций.
Во-вторых, менеджер – это человек креативный, который будет работать не по схеме, а по стратегии, ему одному присущей. Причем стратегия постоянно изменяется, корректируется согласно полученным знаниям, опыту и специфике. Креативность как раз и заключается в том, чтобы формировать новые пакеты предложений, искать различный подход к людям, быть гибким и легким.
Например, для одной компании определяющими факторами успеха будут навыки работы в команде, эффективного принятия решения, энтузиазм. А для другой – настойчивость, способность к самостоятельной работе в условиях неопределенности, может быть терпимость к агрессии и отказам.
Итак, вы все еще хотите быть менеджером? Это отлично! Значит, вы подходите, ведь хороший менеджер должен быть еще и смелым, и уверенным в своих силах. Поверьте: вам не будет скучно, грустить будет некогда, но и мечтать тоже.
Полностью с вами согласна. Нужно строить систему взаимоотношений с клиентами так, чтобы клиент воспринимал менеджера как представителя компании, с которой он работает. Тогда, в какой-то степени, ему будет все равно, с каким конкретно менеджером работать. Опасность возникает в случае сложных продуктов. Когда конечный результат очень сильно зависит от человека, ведущего сделку.
Если от безнадеги, то лучше поищите еще что-нибудь, потому что работа менеджера специфическая и подходит не всем людям.
Когда собеседуешь, скажем, бухгалтера или программиста, им можно дать тестовое задание, чтобы проверить уровень компетенций, способности, умения. А вот когда собеседуешь менеджера по продажам, то реального тестового задания ему не дать. Да, конечно можно расспросить кандидата о том, как он работал ранее, узнать какие техники продаж знает.
Несмотря на кажущуюся несложность данной работы, хочется все-таки вас предупредить, что эта работа не из легких и ее легкость видимая. На самом деле готовьтесь к тому, что домой вы будете приходить намного позже обычного и чувствовать себя будете хуже, чем выжатый лимон.
Работа на проценте от продаж, а так работают практически все, может, как радовать, так и очень сильно разочаровывать, когда продажи падают вообще.
Контактность – качество, которое на вес золота в продажах. Врожденная способность нравится людям, вызывать интерес к себе, умение разговорить собеседника это и есть — контактность.
Подпишитесь на полезные статьи
Часто бывает так, что человек отлично продает себя на собеседовании. А вот когда дело доходит до реальной работы – лениться и, в итоге, плохо продает. Или же человек действительно ранее в своей бывшей компании хорошо продавал, но теперь выдохся и уже не будет так усиленно лезть из кожи вон в вашей компании, чтобы достичь результатов.
Мало знать, как стать успешным менеджером по продажам, нужно воплощать это на практике.
Подробные критерии успешности выстраиваются на основе того, какие задачи стоят перед менеджером по продажам. Основными критериями являются:
- Уровень продаж услуг или товаров.
- Коммуникабельность.
- Грамотность устной и письменной речи.
- Знание ассортимента продукции или услуг, умение правильно и понятно ответить на вопросы клиента по ассортименту.
Часто я вижу, как при трудоустройстве соискатели, рассказывая о своем опыте, ограничиваются только периодами работы в той или иной компании и должностными обязанностями.