Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть ортопедические стельки в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Будучи покупателем, вы можете вернуть стельки в магазин для замены в течение 14 дней, если они не подошли по фасону, размеру, модели. Стельки должны иметь товарный вид, без следов эксплуатации, с сохраненной сопроводительной документацией (чек, гарантийный талон, инструкция пользователю, если прилагалась) и упаковкой.
Заполните заявление на возврат ( ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА ) 2. Приложите товарный и(или) кассовый чек заказа* 3. Приложите копию документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет) 4.
Возврат и обмен товара приобретенного в нашем интернет-магазине и ортопедических салонах «Ortix» регламентируется «Законом о защите прав потребителей».
Содержание:
Стельки ортопедические раслоились на гарантийном сроке можно вернуть в магазин
После составления заявления (в двух экземплярах) с указанием причины, можно обратиться к продавцу. Согласно правилам, он обязан поставить на каждом штамп магазина, а также на чеке, если там он отсутствует. Дальше рекомендуется покупателю сделать копии всех документов.
Компрессионный трикотаж, паховые бандажи, стельки-супинаторы, изделия из медицинского геля и силикона, а также прочие группы товаров (не находившиеся в эксплуатации ортопедические матрасы и подушки и т.д.) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
В том же Постановлении прописывается, что швейными изделиями считаются изделия, изготовленные на швейных фабриках из всех видов материалов и предназначенных для пошива одежды и бельевых изделий.
Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца!
Возврат некачественных ортопедических изделий
Покупка по системе КупиВкредит возможна только при сумме заказа от 3000 р. Вы можете увеличить сумму заказа или выбрать другой способ оплаты при оформлении заказа.
Срок гарантии указан на упаковке, во вкладыше к товару или на сайте производителя и отличается для разных категорий товаров. Вы можете отказаться от заказа в момент его получения, при этом вам не придется оплачивать доставку товара курьером.
Мы должны регистрировать Ваши проблемы и ощущения по меньшей мере 3 раза (в разные дни) за эти 3 месяца. 3. Эта политика возврата — не политика «я передумал».
Гарантийный срок на обувь исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется уполномоченным государственным органом субъекта Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения покупателя.
Как избавиться от неприятного запаха подушки из пера – проблема, которую вынуждены решать любители мягких и пышных спальных принадлежностей. Пуховые и перьевые подушки обеспечивают комфортный отдых и сон, но через некоторое время использования владелец начинает чувствовать специфический запах, с которым достаточно сложно бороться.
Купила сапоги резиновые, а к ним отедльно шерстяные стельки. Сапожки, к сожалению, буду сдавать и с их возвратом все поонятно, а вот можно ли по закону вернуть стельки? Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества: — обратиться в наш магазин, где была совершена покупка — оставить заявку через форму обратной связи на сайте ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 19 января 1998 г.
Ей обмен даже не предлагали немного не поняла, почему нельзя вернуть, сестра недавно сумку сдала в 2 недельный срок, мотивировав не подошла по фасону, по качеству все ок. Ей обмен даже не предлагали Наверху ссылка на закон.
Подскажите, пож-ста, купила стельки (НЕ ортопедические)для обуви, которые не подошли по размеру.В магазине отказались обменять на аналогичный товар другого размера, ссылаясь на то, что стельки являются предметом личной гигиены.Прав ли магазин в данной ситуации?Большое спасибо. 18 Марта 2015, 16:46, вопрос №767416 Надежда, г.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации.
Я — редактор этого сайта. Если появятся любые вопросы, не стесняйтесь, задавайте. Если у вас бизнес-предложение, то напишите на почту, которая расположена в нижней части сайта.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации.
Я — редактор этого сайта. Если появятся любые вопросы, не стесняйтесь, задавайте. Если у вас бизнес-предложение, то напишите на почту, которая расположена в нижней части сайта.
Если Вам неудобно добираться до салона Ортикс на Уральской, 68/1, то операторы согласуют с Вами наиболее удобное время, а наш курьер заберет у Вас товар на экспертизу, стоимость этой услуги 200 рублей (или согласно тарифам доставки).
Если при рассмотрении требования о возврате товара потребуется проведение экспертизы и проверка установит, что дефекты появились по вине Покупателя, в результате не правильной эксплуатации, то обмена/возврата не будет. В этом случае, у Вас возникнет обязанность понести расходы, связанные с проведением данной экспертизы.
При любых сомнениях вы можете прийти к врачу, изготовившему для вас аксессуар, и объяснить сложившуюся ситуацию.
Приехать в Сервисный центр по работе с покупателями, который расположен по адресу: г. Москва, пр.
Начнем с того, что любой товар, в котором имеется производственный дефект, должен быть возвращен в магазин, а покупателю по его выбору должны предложить:
- Возврат денег, уплаченных при покупке;
- Замену товара качественным изделием, аналогичным по стоимости, назначению и свойствам.
В тот же день или надо будет подождать (если я приеду с утра, а денег в кассе не будет, к примеру) спасибо я внимательно прочитала закон, прежде чем задавать вопрос. Если у вас уже есть заключение врача, возьмите его с собой.
Если у вас уже есть заключение врача, возьмите его с собой. Но если конкретных рекомендаций нет, вы можете получить заключение специалиста непосредственно в сети ортопедических салонов «Ортовен»!
Это объясняется несколькими причинами: — аксессуар изготавливается строго по стопе пациента, на месте осуществляется примерка.
Можно ли вернуть в магазин ортопедические стельки
Во избежание недоразумений при подборе размеров изделий, пожалуйста, правильно следуйте инструкциям консультанта и точно производите замер. В отдельных случаях мы можем предоставить соседние размеры для выбора.
Возврат товара возможен в том случае, если сохранен товарный вид изделия – отсутствуют следы эксплуатации, сохранены потребительские свойства.
Гарантийный срок службы 6 месяцев установлен на следующие: Стельки-супинаторы – 3 месяца. Корректоры стопы из медицинского силикона – 1 месяц.
Давайте чуточку заострим внимание на том, где куплены стельки, и каково их целевое назначение. Если речь идет об ортопедических стельках, купленных в аптеке, то рассмотрим вопрос с их обменом позже.
Рекомендую вам постараться решить данный вопрос мирным путем, то есть без обращения в различные уполномоченные государственные инстанции. Стоимость указанного вами товара не слишком большая, потому высока вероятность того, что вы сможете путем переговоров исправить ситуацию.
Если у Вас остались вопросы по возврату товара или по его качеству, если в чём-то сомневаетесь, то не откладывая, набирайте 8 (343) 318-21-48 телефон Единой справочной службы сети «ORTIX» и наши квалифицированные специалисты помогут Вам их разрешить и развеют Ваши сомнения.
При отказе от исполнения договора купли-продажи стельки продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от Вас возврата неисправной стельки. При возврате товара надлежащего качества Клиент оплачивает обратную доставку. Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.
Товары ненадлежащего качества имеют ряд дефектов, из-за которых их использование невозможно или не позволяет раскрыть предназначение продукции в полной мере. Так как ортопедические подушки, матрасы, стельки и другие изделия относятся к медицинским, наличие в них проблемных деталей недопустимо, поэтому магазин обязан произвести замену.
Уточним, что требовать деньги можно только в том случае, если на момент обращения в магазине аналогичного товара в продаже не оказалось.
Большая часть товаров, выпускаемых в категории «здоровье», возврату не подлежит. В этой статье мы разберем вопрос: можно ли вернуть индивидуальные ортопедические стельки?
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.
Во избежание недоразумений при подборе размеров изделий, пожалуйста, правильно следуйте инструкциям консультанта и точно производите замер.