Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сдать кожаную сумку обнаружила брак через месяц». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Есть. В империи сумок. В Волгограде вы на 3000 р, могли бы как минимум две сумки купить на центральном рынке. Там ещё не далеко от центрального рынка есть магазин итальянских сумок, бывают скидки до65%. Пусть вы бы ещё 500р добавили но зато проблем бы не было. В фамилии кстати бывают кожаные сумки.
Уважаемая Наталья г. Вологда! Согласно ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей» Потребитель, которому продан товар НЕ надлежащего КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ, вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-соразмерного уменьшения покупной цены;-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены. Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Если в процессе носки обнаружен производственный брак, Вы можете обратиться по месту покупки с претензией в течении гарантийного срока. На дефекты, вызванные несоблюдением правил по уходу и эксплуатации кожаных изделий, наша гарантия не распространяется.
Содержание:
Как вернуть обратно сумку ненадлежащего качества (бракованную)?
Потребуйте предъявить документацию торговой точки. В ней, как правило, должны быть зафиксированы данные о вашем товаре: артикул, серийный номер изделия.
Вы имеете право потребовать безвозмездного устранения недостатков товара, продавец обязан за свой счет устранить все дефекты на вашей сумке.
Но случается, что покупка не подошла человеку по размеру или просто перестала нравиться. В законодательстве есть решение подобной проблемы. Товар, не подошедший покупателю по определённым критериям, можно поменять на аналогичный либо вернуть продавцу.
Мужчина, потративший круглую сумму на брендовую вещь, провел за свой счет независимую оценку товара, подтвердившую производственный брак, и написал руководству магазина претензию с требованием вернуть стоимость товара и расходы на экспертизу. Однако продавец наотрез отказался возвращать деньги, мол, сумкой пользовались, и в возникших дефектах виноваты сами. Покупатель за восстановлением своих прав обратился в Лаишевский районный суд с иском о расторжении договора купли-продажи сумки, взыскании уплаченной стоимости, неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов. Ответчик с иском не согласился, указав, что истец, пользуясь товаром, обратился с претензией о качестве товара спустя год, и требования его ничем не обоснованы.
Я бы попыталась вернуть как брак, сделайте фотографии, напишите им на эл. почту сначала. У меня были сумки из кожзаменителя, но носились год стабильно. Чека у вас не сохранилось, а хоть что-то от магазина есть (электронные письма от ламода с наименованием товара)? Если магазин откажет вернуть деньги по претензии, то только делать экспертизу, а по результатам через суд возвращать деньги за товар, за экспертизу и прочие судебные издержки. Только готовы ли вы к этому? После покупки товаров у потребителей случаются разные ситуации по которым необходимо вернуть купленный товар обратно в магазин, либо обменять. Кому то товар не подошел по цвету, либо по размеру, либо по свойствам или комплектации. Кому то просто попался товар с браком, по причине которого может страдать внешний вид, либо товар не возможно использовать по причине недостатка для тех целей, для которых он приобретался. Сегодня мы рассмотрим, можно ли вернуть обратно в магазин сумку и рассмотрим применительно к нескольким ситуациям. Так что читайте далее и вы узнаете, как вам поступить и что нужно сделать!
Таким образом, исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Продавцу (магазину) письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением: 1)О расторжении Договора купли-продажи сумки; 2)О возврате денежных средств уплаченных за сумку; 3)О выплате вам неустойки в размере 1% в день за каждый день просрочки возврата Продавцом денежных средств; 4)О компенсации морального вреда. Желаю вам успехов Владимир Николаевич г.Уфа 09.01.2019 г.
Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение.
В течении какого времени покупатель имеет право вернуть некачественный товар?
С целью вернуть деньги, сумку взяли и сказали в течении 10 дней подождать, что ответит начальство, в итоге деньги вернуть отказались и сумку отправили повторно на ремонт. Деньги не вернули, сказав, что прошло много времени. Возможно ли вернуть деньги?
Как вернуть одежду в магазин? Основными аспектами для возвращения купленной одежды в магазин являются:
- обнаружение брака;
- ненадлежащее качество;
- неподходящие фасон, размер или расцветка.
Также было принято во внимание заключение эксперта ФБУ «Средне-Волжский региональный центр судебных экспертиз», проведенное за счет истца до его обращения в суд. Согласно этому заключению на товаре имеются дефекты в виде складок и трещин, производственный брак.
К примеру, вы купили сумку, на которую не установлен срок годности или продавцом не установлена гарантия и через 3-4 месяца стали проявляться недостатки, начала облазить кожа, расходиться швы, порвалась лямка или ручка, хотя вы эксплуатировали ее аккуратно и использовали в соответствии с назначением, не перегружали. В таком случае, вы имеете право потребовать от продавца, замены некачественного товара на точно такой же товар, или подобный товар, с соответствующим перерасчетом цены. При этом продавец не имеет права уменьшать стоимость некачественной вещи на основании того, что она была в употреблении, основания снижения цены по данной причине не законны.
Особенности отказа от интернет-покупки
А чего гадать? Обращайтесь к продавцу, требуйте возврата денег. Если будет отказываться, настаивайте, что эксплуатировали сумку по назначению, никаких правил носки и ухода не нарушали, а сумка испорчена.
Составьте письменную претензию в двух экземплярах, если продавец по-прежнему отпирается или грубит. Ваше обращение должно быть кратким и ясным. Жестко предъявляйте свои требования.
Докажите, что вещь вы купили именно в этом магазине, палатке, торговой точке. Сделать это непросто, так как продавец может отказаться от факта продажи. Привлеките на помощь свидетелей, людей, которые были с вами на момент покупки товара.
В течении какого времени покупатель имеет право вернуть некачественный товар? Если в товаре к примеру в купленной сумке обнаружены недостатки, то вы имеете право на возврат товара в течении 2 лет с момента покупки, если срок годности или гарантия не установлены. К примеру, вы купили сумку, на которую не установлен срок годности или продавцом не установлена гарантия и через 3-4 месяца стали проявляться недостатки, начала облазить кожа, расходиться швы, порвалась лямка или ручка, хотя вы эксплуатировали ее аккуратно и использовали в соответствии с назначением, не перегружали.
Попробуйте вернуть.Сталкивалась ,но с обувью.С тех пор на Ламода не беру ничего.Однозначно не стоит этих денег.Сейчас искусственная кожа может быть лучше натуральной кожи по качеству.
Супруга сумочку засунула в шкаф, даже не раскрыв упаковки. Развернула подарок только через год. И обнаружила, что сумка-то — с дефектами! Трещинки на коже, покрытие ручек крошится. И замок плохо закрывается.
Купила сумку, на которой урезы на ручках обтрепываются, сдала продавцу по гарантии в ремонт, сделали, опять урезы обтрепываются, написала претензию, на что продавец отвечает, что это болезнь таких ручек, а не сумок данной фирмы. Сумка стоила 16 тыс., аналогичные ручки на дешевой сумке из дермантина не обтрепались. Что мне ответить продавцу, что я могу требовать?
Правила возврата бракованных вещей
Суд, изучив материалы дела, установил, что, действительно, истец приобрел в магазине одежды Rich Classic (ИП Курбанов Р. Б.) по договору розничной купли-продажи женскую сумку Zagliani за 538 300 рублей, что подтверждается товарным чеком. При обнаружении брака, если продавец не предупредил о нём изначально, у покупателя есть данное законодателем право на возвращение в магазин приобретённой вещи.
Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 30 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. — Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару. — Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен Продавцу с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке. — В случае возврата товара ненадлежащего качества, Продавец берет на себя расходы по пересылке товара обратно Продавцу. — Покупатель может обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный. В случае отсутствия аналогичного Товара, возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, осуществляется не позднее 30 дней с даты обращения.
Внимательно посмотрите на упаковку товара, так как доказать, что он был приобретен именно в этой торговой точке, можно с помощью упаковки. На ней могут быть отметки продавца. Упаковка также может быть фирменной, на ней могут быть указаны данные продавца.
Порядок обмена качественного товара
Внимательно изучите бирку изделия либо товарный чек, если он у вас сохранился. Там могут быть указаны названия фирмы либо индивидуального предпринимателя.
Вы меняете товар либо на точно такой же, либо на аналогичный и если аналогичный товар стоит дешевле, то вам выплачивается разница в цене, а если дороже, то вы доплачиваете разницу. Житель города Лаишево купил в одном из бутиков Казани сумочку в подарок для супруги. Заплатил за этот аксессуар марки Zagliani чуть более полумиллиона, а точнее — 538 300 рублей.
Можно ли сдать предмет гардероба?
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА качества сумки может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ. При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы НЕ будут приняты судом в качестве доказательства.
Если в товаре к примеру в купленной сумке обнаружены недостатки, то вы имеете право на возврат товара в течении 2 лет с момента покупки, если срок годности или гарантия не установлены.
Согласно действующему законодательству, покупатель вправе требовать:
- уменьшения стоимости бракованной одежды;
- обмена на такую же либо аналогичную по стоимости вещь;
- возврата денежной суммы, потраченной на приобретение одежды;
- возмещения ущерба, причинённого продажей бракованного товара.
Глядишь, получится сдать. А вот если не получится, будет уже повод для расстройства. В принципе, такая быстрая порча просто от обычной носки — это не норма, это низкое качество изделия.