Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Если протекает обувь это гарантийный случай». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Запомнить меня. Несмотря на то, что к детской обуви при производстве предъявляются более серьёзные требования, чем к взрослой, тем не менее, в процессе носки могут проявиться некоторые недочёты. В отдельных случаях это могут быть достаточно серьёзные огрехи например, отклеивание подошвы , в результате чего носить такую обувь ребёнку становится невозможным.
Также, если по маркировкам или коробке можно определить, что фирменная обувь была куплена именно в этом магазине, это также является достаточным доказательством при отсутствии у вас кассового или товарного чека.
Обувь, как и любой другой товар, имеет законодательно установленный гарантийный срок, в течение которого ее можно вернуть или потребовать бесплатного ремонта.
Содержание:
На что распространяется гарантия на обувь какой срок ее действия по сезонам
Возврат касается не только не ношенной обуви, в первую очередь возврату или обмену подлежит бракованный товар или товар, с неоговренными с продавцом недостатками. Без видуализации трудно вам ответить, но вы всегда можете обратиться за экспертизой, потребовав потом через суд ее отплаты от продавца баркованного товара.
Встречные вопрос — как оформлялся возврат бракованного товара? остались какие-то документы на руках, претензия. расписка? Без этих деталей трудно подсказать что кокнретно вам надо делать, куда обращаться: в полицию или в суд.
Стоит учесть, что гарантийный срок устанавливается не только на саму обувь, но и на гарнитуру: замки, пряжки, застежки, набойки, элементы декора. Если отдельно этот срок не оговорен, он приравнивается к продолжительности гарантии на обувь.
Возвращать обувь в магазин по гарантии необходимо чистой и сухой. В иной ситуации воспользоваться законным правом будет невозможно.
При этом первый срок обязательно должен быть не меньше установленного законодательством, а второй – не короче заводского. То есть продавец может лишь продлить период действия гарантии от производителя, делать ее меньше он не имеет права.
Купила босоножки в магазине в аредит, носила месяц, гарантийный срок месяс, уже прошёл. Подошва на обоих босоножках треснула. Что делать в таком случае? Кредит ещё не выплачено, а обувь уже стала не пригодная к ношению.
Мы через год возвращали развалившиеся ботинки. Деньги вернули через 10 рабдней. Но тут ещё надо смотреть, что именно пострадало.
Гарантия на обувь по закону в 2019 году
Так, например, если вы купили кроссовки 3 сентября, то отсчет двух гарантийных лет начнется с 4 сентября.
Я приобрела сапоги женские зимние 23.10.2019, гарантийный срок прошел 30 дней, кассовый чек утерян. Обратилась в магазин с претензией некачественной обуви, брака явно производственный (отклейка подошвы и треснул каблук) приняли мое заявление с оскорблениями. Но на экспертизу сказали, что проведут без моего участия. Как мне поступить, если результаты экпертизы меня не устроят?
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
BY обратилась к заместителю председателя правления общественного объединения «Городское общество защиты потребителей» в Минске Дарине Гулюте.
Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?
Девушки, выручите, пожалуйста! Быть может, кто-нибудь из вас уже сталкивался с проблемой возврата некачественной обуви после истечения гарантийного срока? Где-то на просторах инета гулял пример грамотной претензии, по которой одна барышня возвращала развалившиеся сапоги в Карло Пазолини после года или полутора лет после покупки. И ей вернули деньги за них.
Срок гарантии на зимнюю обувь распространяется и в том случае, если ее приобрели на сезонной распродаже. При этом она наступает не с даты покупки, а с приходом сезона носки. Этот срок в регионах может быть разный в зависимости от климата.
Всем день добрый! Люди подскажите пожалуйста если кто знает, каким законом устанавливается тридцати дневная гарантия на обувь? В соответствии с ГОСТами, обувь на кожаной подошве имеет гарантийный срок 50 дней, на полиуретановой подошве и пористой резине — 80 дней, на кожеподобной резине — 70 дней. Обычно магазины дают гарантию на обувь от двух недель до месяца.
Срок гарантии на зимнюю обувь распространяется и в том случае, если ее приобрели на сезонной распродаже. При этом она наступает не с даты покупки, а с приходом сезона носки. Этот срок в регионах может быть разный в зависимости от климата.
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Обеспечением прав покупателя на приобретение качественной продукции, выступает установление срока для выполнения гарантийных обязательств.
Купила босоножки месяц назад. Пыталась в них ходить, думала разносятся. Но задняя шлевка так натирает ногу своим швом, что ходить невозможно — натирает ногу до крови, носить не могу. Пошла к продавцу на рынке, и она просто посочувствовала. Что делать?
Согласно законов О защите прав потребителей вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки при условии того, что он не был ношен и на нем нет повреждений. Босоножки вы приобрели надлежащего качества. соответственно по гарантии вы их также вернуть не сможете. Отказ продавца правомерен.
Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи.
Купила демисезонные сапоги. Надевала 2 раза. От швов цепляются и рвутся колготки. 14 дней не прошли. Чек сохранился. Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то заменить или вернуть денежные средства за товар?
Нормативно-правовой акт предоставляет целый спектр возможностей, позволяющих отстоять права, если они были нарушены производителем или продавцом.
Дополнительно законом фиксируется гарантийный срок обуви. Он представляет собой отрезок времени, во время которого покупатель имеет право выдвинуть претензию при наличии недостатков товара. А если зимние ботинки или сапоги уже использовались для носки, можно ли вернуть их? Даже если они использовались, но есть производственный брак, то можно сдать их обратно. Это утверждено статьей 18 вышеуказанного закона.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Разница в том, что пока не закончился срок гарантии, покупатель обращается непосредственно в магазин. Магазин проводит проверку качества обуви, а в случае необходимости — экспертизу. В послегарантийный период обязанность доказывать, что в товаре есть производственный дефект, ложится на плечи покупателя.
Можно ли вернуть деньги, если промокают сапоги?
Если в ходе консультации обнаружилось, что виной всему производственный дефект, эксперт разъясняет покупателю, что тот может настаивать на проведении экспертизы. Все затраты на нее вместе со стоимостью обуви потом возмещаются продавцом.
Тонкий кожзам + тонкий иск. Мех — от нагрева ноги, снег на поверхности тает и попадает внутрь обуви либо сквозь швы либо насквозь обуви.
Продолжительного гарантийного срока устанавливает в соответствии с несколькими законодательными актами РФ.
Скорее всего, магазин не захочет принимать у Вас эту пару, поэтому сразу готовьте претензию на имя директора магазина.
Когда начинается гарантия на зимнюю обувь? Если зимняя обувь была куплена летом, то носить ее можно будет только с ноября. Тогда гарантия действует с этого периода. Но если обувь стала использоваться не в сезон, то претензии не принимаются. Обычно с обувью предоставляется памятка, на которой обозначен срок гарантии на зимнюю обувь.
В связи с наличием на территории РФ разных климатических поясов, срок начала сезона для каждого федерального округа разный. Точна дата указывается в постановлении «об определении дат наступления сезона», которое выносит администрация соответствующего района.
С наступившим новым годом! Отчитываюсь: я пришла в магазин, предъявила обувь, старший менеджер предложил мне самостоятельно провести экспертизу, что я и сделала. Экспертиза подтвердила производственный брак подошвы. Стоимость экспертизы — 20% от цены обуви, длительность — неделя.
Для обуви, которую носят зимой, летом и в демисезонный период, гарантия начинает идти с официальной даты начала сезона.
Полезные советы при покупке обуви
А также разрешается ссылаться на показания свидетелей. Добрый вечер! Туфли темно- зеленый лак, каблук смотрится радостно зеленым пластик ,очень некрасиво! При ярком искусственном свете в магазине и каблук и туфли одного цвета! Могу ли я в течение гарантийного срока потребовать возврат денег как за скрытый дефект обуви?
В вашем случае он истек. Вы можете попробовать договориться с продавцом, но обмен в данном случае — это его добровольное желание. А цветовое различие здесь вряд ли будет являться скрытым дефектом, скорее вам докажут что это дизайнерская задумка. Подскажите пожалуйста,купили зимние сапоги 22 ноября г,гарантия 30 дней. Треснула подошва на обоих сапогах.
А чем аргументируют отказ. Ну на первой позвонить в службу защиты прав потребителей В самом магазине можно покачать права на предмет незаконности их отказа.
Изначально стоит просить замены обуви по гарантии. Она должна быть аналогичной или находиться в одной ценовой категории с первоначальным приобретением. Возврат денежных средств осуществляется только в случае, если продавец не может заменить некачественный товар аналогом. Обращаться в организацию с претензией необходимо, если выявлены дефекты, к возникновению которых покупатель не причастен.
От чего может зависеть продолжительность гарантийного срока?
Но!! Когда принесла, вышел сам директор-мужчина, без слов забрал коробку, извинился, что деньги сразу не смогут выдать, так как я оплачивала карточкой…
Кроме того, гарантийный период, может закончиться, но если покупатель докажет, что брак возник по вине производителя, то срок увеличивается до 2 лет.
Иногда случается так, что зимние ботинки или сапоги не подошли по размеру. А может просто не понравился цвет или другие характеристики. В этом случае возврат зимней обуви по закону может быть только в течение 14 дней с момента приобретения товара.