Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В какой срок можно обменять мышь». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Послал им все данные и – оп – такое ощущение что на мыши купленные в дью-ти фри, гарантия не распространяется! Это что-то новое. Т.е. получается у меня и вовсе нет права им писать требовать чего-то?
При реализации проекта используются средства государственной поддержки, выделенные в качестве гранта в соответствии с распоряжением Президента Российской Федерации от 19 февраля 2018 г. № 32-рп.
Содержание:
Если вещь куплена в интернет-магазине
Алматы, пр. Аль-Фараби, 36).\»,\»legalRU\»:\»*При отправке денежного перевода с карты российского банка вас обслуживает РНКО «Платежный Центр» (ООО), лицензия Банка России №3166-К от 14.04.2014г. (г. Новосибирск, ул.
Когда продавец требует написать претензию в письменной форме, необходимо оставить на руках второй экземпляр с подписью, свидетельствующей о принятии бумаги. Пятна, дырки, порезы – все это свидетельствует о том, что изделием пользовались. В таких случаях, как показывает практика и предписывает Закон, товар вернуть практически не возможно. Исключение составляет тот случай, когда заводской брак дал о себе знать именно во время пользования товаром.
Вернуть в магазин компьютерную мышь
Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели мышку либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.
Вернуть в магазин можно все игрушки (за исключением некоторых видов), представленных для продажи. Между тем немалую роль играет качество купленного товара.
Даже в том случае, когда это не включено в перечень товаров, не подлежащих обмену. WOW ! Тогда объясните мне, может я что то упустил за последнее время -OEM комплектующие можно поменять — ведь доказать что они были в использовании очень трудно.
Для решения подобной проблемы, человек, оказавшийся в роли покупателя, должен знать и уметь отстоять установленные законодательством права по защите собственных интересов .
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Вследствие этого продукция имеет определённые установленные правила оборота продажи и использования. Перед тем, как возникнет идея заменить разонравившуюся компьютерную мышку, следует внимательно ознакомиться с законом № 2300-1.
AlexPilot -Модератор- Регистрация: 17.10.2008 Сообщений: 36,339 Репутация: 72344597 Цитата: Насколько я понимаю это не возможно, но хотелось бы узнать точно Товар был в употреблении. Увы. Цитата: Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.
Активный участник Регистрация: 12.07.2007 Сообщений: 7,498 Репутация: 12710334 Цитата: Сообщение от geffdytrex Вроде говорили оптические мышки можно менять.
Вопрос – кем была поломана детская вещь? Ответ на этот вопрос может дать экспертиза. Провести ее можно как самостоятельно, так и предъявив требование к продавцу.
Если возврат уплаченной денежной суммы происходит с возвратом ненадлежащего товара не одновременно, то продавец вправе осуществить оплату необходимой суммы одним из допускаемых законодательством способов. То есть магазин может с вами рассчитаться наличными средствами или почтовым переводом, а также путем зачисления денег на ваш банковский счет.
Вот и решайте покупать ли продукцию этой конторы. Да, мыши они послают лихо иногда, но качество обслуживания и всякие препоны зашкаливает. По мне лучше заплатить $20 больше и купить что-то иное шем вот так мотать нервы.
Очень важно знать каждому потребителю, что существуют указанные в законе особые категории товаров, которые возврату и обмену не подлежат. Поэтому стоит хорошо подумать перед их окончательным выбором. Даже в том случае, если вы вернетесь домой, и вдруг решите, что продукт этот, вам собственно и не нужен, то магазин будет иметь полное право, закрепленное за ним законом, отказать в возврате.
Действительно у Logitech одна из лучших техподдержек, сам сталкивался и теперь покупаю только Logitech, если есть этот товар у компании. Ну а самой ужасной, в прямом и переносном смысле, по личному опыту, оказалась крупная компания gigabyte, которая просто забила на своих пользователей, гарантии у них вообще нет, сервис центров тоже нет, даже в Москве.
В таком случае на предъявление претензий продавцу предоставляется стандартный срок – 14 дней. Логично, что за это время покупатель должен обнаружить, что с покупкой что-то не так, полностью протестировать её в носке.
Когда выявляется, что брак или дефект возник не по вине покупателя, продавец должен вернуть средства либо предпринять иные, угодные потребителю действия.
Если вы купили товар в магазине и дома (в течение 10 дней) обнаружили, что он бракованный, то вы имеете полное право вернуть его в магазин, после чего вам обязаны выплатить его стоимость. (18 статья закона о защите прав потребителей).
Если человек пришел к выводу заменить вещь, он должен обеспечить ее первозданный вид. На ней не должно присутствовать ни единого следа износа. Во избежание споров лучше сохранить этикетку, штрих код.
В большинстве случаев для того, чтобы вернуть мышку обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.
Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей
В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков мышки является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу мышки.
При получении товара на дом не произвели внешний осмотр товара. При вскрытии упаковки обнаружены внешние механические повреждения. Как обменять товар на качественный?
Добрый вечер! Можно ли вернуть в магазин исправную компьютерную мышь? Купила сегодня, пришла домой и обнаружила что ее невозможно подключить к моему ноутбутку(разъем не USB, а какой-то другой, видимо к системному блоку подключается). На коробке не указано какой именно у нее разъем, посмотреть в магазине не было возможности, т.к. нужно было вскрывать упаковку.
В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Узнайте, можно ли осуществить возврат мышки обратно в магазин и получить свои, уплаченные за нее деньги.
Детские товары, не подлежащие возврату и обмену: Одноразовые и многоразовые подгузники, одноразовые пеленки и трусики.
Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей».
Можно ли вернуть мышку в магазин если нет чека
Если на товар установлен гарантийный срок — см. п.11 по ссылке внутри цитаты. Это еще одна причина для отказа в обмене.
При этом сказали, что пылесос не предназначен для ковров! Мы отказались забирать товар. Деньги нам не вернули. Что нам делать?
Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Практические советы покупателю, как правильно действовать в случае необходимости вернуть товар в магазин в течение двух недель.
Возврат мышки надлежащего качества, как вернуть деньги
Проверка качества мышки: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественную мышку, он обязан принять мышку ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».
Экспертиза мышки: в случае, если продавец даже после проверки качества мышки настаивает, что она испортилась по вине покупателя он должен провести ее экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.
Можно вернуть качественный товар в течение 14 дней после покупки для замены на аналогичный нужного цвета, размера.
При отказе от исполнения договора купли-продажи мышки продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной мышки, если она не была предоставлена ранее.
Можно ли вернуть заказанный товар?
Каждый человек должен знать личные права, в том числе, в течение какого времени можно обменять товар на другой.
В этой же бумаге должны указываться данные автора заявления, а также данные компании. Внизу ставится дата и подпись. Сотрудник, принявший заявление, также должен поставить свою подпись, которая будет подтверждать тот факт, что бумага была подана, и до магазина дошла претензия от клиента.
Мышь себе купил мой отец 🙂 Вопрос сейчас в том что можно её вернуть в магазин или всё же нет. И тутпит не мышка скорее всего, а комп ваш не тянет игрушку. Всё у него комп тянет,играл же прекрасно своей старой мышкой 😉 Просто решил попробовать без шнура,чтоб не мешался Вопрос сейчас в том что можно её вернуть в магазин или всё же нет.