Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила торговли автозапчастями в магазине». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Вот основной список:
- вы должны быть оформлены как ИП;
- указан ОКВЭД. Для России это — 50.30.2. Розничная торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностям. В Украине это — 45.32.
- должны быть получены разрешения на торговлю от СЭС и пожарной службы.
- наличие на руках сертификатов на товар.
- оформленный уголок покупателя.
Перед открытием магазина заведующий (директор) обязан проверить в целости ли замки, засовы и пломбы. Если последние не повреждены, торговое помещение открывается.
Содержание:
Обязанности продавца автозапчастей: особенности и сложности
Относительно запчастей это будет выглядеть следующим образом: запасная часть не должна быть в употреблении, должен быть сохранен ее товарный вид, то есть при попытке установки по ней не надо стучать молотком, срывать резьбу, гнуть и т.п., необходимо просто аккуратно относится при установке купленной автозапчасти на автомобиль.
Каждый чек погашается в момент выдачи продукции. Со стороны продавца допускается надрыв чека или скрепление штампом.
Получить более подробную информацию или разъяснить нюансы торговли, могут квалифицированные юристы на нашем портале. Консультационный отдел работает в круглосуточном режиме и на бесплатной основе.
Преимущества данного предприятия состоит в том, что именно в этом интернет магазине покупатель всегда сможет найти для себя необходимую информацию о товаре и прочесть многочисленные правдивые отзывы клиентов.
Сроки на возврат автозапчастей
Иногда автовладельцы своими действиями провоцируют администрацию торговой точки на отказ в возврате автозапчастей. К примеру, человек купил деталь. Понятно, что он не телепат и не может оценить её эксплуатационные характеристики через прозрачный упаковочный материал и уж тем более – через картонную коробку.
Впрочем, для начала неплохо бы выяснить что собой представляет торговля деталями автомобиля и узнать обо всех тонкостях этого рода деятельности.
Договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором между продавцом и покупателем.
Закон обязует продавца предоставлять покупателю всю полную и достоверную информацию о товаре на русском языке. Если данное правило не соблюдено, покупатель может отказаться от покупки, а если товар уже приобретен, вправе отказаться от товара и вернуть за него свои деньги.
Возврат автозапчастей в магазин
В случае отсутствия вышеперечисленных документов вполне подойдут и свидетельские показания, подтверждающие факт покупки и оплаты данной автозапчасти.
Предлагаемые продавцом услуги в связи с продажей товаров могут оказываться только с согласия покупателя. Продавец обязан проводить проверку качества и безопасности (осмотр, испытание, анализ, экспертизу) предлагаемого для продажи товара в случае, когда проведение проверок предусмотрено законодательством Российской Федерации или условиями договора.
Отдельно стоит упомянуть выкладку комплектами. Наборы, особенно со скидками, всегда найдут покупателя, но не всегда удается найти им место в магазине. Если все-таки можно позволить отдельный стеллаж, то к популярным товарам рекомендуется добавлять новинки или товары с низким спросом.
В связи с ростом спроса на автомобили в России, начало расти и число магазинов, занимающихся продажей автозапчастей. Очень часто нам приходится иметь дело с недобросовестными продавцами, которые отказываются принимать назад некачественные автозапчасти или же не подошедшие по размеру, рассчитывая на то, что покупатель не пойдет в суд из-за небольшой суммы денег, уплаченной за автозапчасть.
Прописываем условия получения гарантии на автозапчасти, которые продаём. Хотим клиенту предложить помимо гарантии на товар также и бесплатную замену в автосервисе, при наступления гарантийного случая.
При продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами.
Прописываем условия получения гарантии на автозапчасти, которые продаём. Хотим клиенту предложить помимо гарантии на товар также и бесплатную замену в автосервисе, при наступления гарантийного случая.
Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.
Поэтому, если Вы приобретаете автозапчасти с целью их дальнейшей перепродажи или, например, для использования их на принадлежащей Вам станции технического обслуживания, где Вы осуществляете деятельность по ремонту автомашин, то руководствоваться положениями Закона будет неправомерно.
Покупка и возврат автозапчастей: защита прав потребителей
После написания мной претензию продавец также отказался обменять или вернуть деньги, предложил оставить на реализацию сроки не обговаривались, я отказался и подал исковое заявление в суд. И таких как я людей много которым он отказался обменивать, вот хотелось чтоб он понял что обменивать надо, и на какой закон ссылаться в данной ситуации и чтоб у него не висело этой бумаги.
Правила осуществления розничной торговли предполагают соблюдение продавцом ряд предписаний, регулируемые Законодательством РФ. При этом правила подразделяются в зависимости от той налоговой системы, которую выбрал продавец при открытии бизнеса (упрощенная, вмененная и т.п.). Каждый из видов налогообложения подчинен своему сборнику правил.
Магазин вправе устанавливать иные сроки возврата автозапчастей, но только временные периоды не должны быть меньше тех, что определены законом.
Как открыть бизнес по продаже автозапчастей с нуля (бизнес-план)
На основании ЗоЗПП, продающая сторона обязана предоставить потребителю полную и достоверную информацию о предмете продажи на русском языке.
Верхнее платье и личные вещи работников магазина должны храниться в отдельных помещениях или в особых шкафах.
Планируя расположение торговых площадей, за основу стоить взять «золотой треугольник» — зону, образованную входом, главной витриной (стеллажом) и кассой.
Это как в аптеке дополнительные продаже делают детские товары, минералка, парфюмерия. А в Роспечати увеличивают выручку с помощью игрушек и сувениров.
Купил в магазине автозапчастей стойки задние на автомобиль. В специализированном автосервисе заказал их установку. после установки, мастер сказал что со стойками что-то не так, а именно нет амортизации, машина села на отбойники.
Выгодно ли начинать? Автозапчасти являются одним из наиболее топовых тем, которые интересуют предпринимателей. Почему они настолько популярны? Все дело в том, что это комплектующие, которые постоянно выходят из строя и за счет этого существует огромный спрос на этот товар.
Окупаемость магазина составляет не больше 1-1,5 лет (точную цифру сказать трудно, так как уж слишком многое зависит от рентабельности того предприятия, где вы будете закупать товар, количества подобных салонов по продаже автодеталей в вашем городе и так далее).
Теперь давайте обговорим несколько моментов относительно того где открыть магазин автозапчастей и нюансы подбора помещения. Если это полноценный магазин, то должно быть 2 условия:
- удобный подъезд со стоянкой;
- высокая проходимость людей или же оживленная городская дорога, где есть много автомобильного трафика.
Приему подлежат только товары, отвечающие требованиям стандартов или техническим условиям (кондициям).
Так, например, если при приобретении автодетали, Вы не смогли найти на ней какие-либо технические характеристики, а продавец отказался Вам их предоставить, и в итоге Вы купили деталь на свой страх и риск, то в этом случае, если деталь не подойдет Вы сможете воспользоваться вышеназванной гарантией защиты Ваших прав.
При обращении к продавцу на руках необходимо иметь документ, подтверждающий факт покупки товара у данного продавца – товарный или кассовый чек. Если вы утеряли чек, то можно сослаться на свидетельские показания, если в момент покупки вы находились не один. Однако в этом случае убедить продавца в своей правоте будет сложнее, поэтому сохраняйте чеки и ярлыки на товаре. Без сомнения, что в реализации указанного права должны быть заинтересованы обе стороны – и потребитель, и продавец. Но чаще всего именно эти права потребителя и нарушаются продавцами.
Последние вопросы по теме «возврат запчастей»
Что иметься в виду под обширностью этой ниши? Это наличие огромного количества различных марок и моделей автомобилей. Также повышенный спрос на поддержанные детали и прочие факторы. Мы выделили несколько основных форматов работы бизнеса на торговле автозапчастями.
- Торговля на автомобильном рынке. Это бизнес с минимальными вложениями, как по арендной плате, так и по расходах на рекламу для привлечения клиентов. Отличный вариант для старта. Фактически, если вам удастся арендовать торговую палатку или киоск на автомобильном рынке, что на самом деле сложно, то поток целевых клиентов при грамотной ценовой политике вам обеспечен.
- Перепродажа автозапчастей. Различные разборки, успешно работают во многих городах. Стоимость таких деталей значительно ниже, что способствует рост торговли б/у автозапчастями. Отдельные разборки в основном специализируются на конкретных марках авто, например, только на Renault или Volkswagen. При правильно рекламе на авто форумах они подымают большие суммы на своем бизнесе.
- Организовать этот вид бизнеса по франшизе. Вот лишь несколько вариантов. Для Украины: Новатон, Адмирал-С. Для России: «Авто-Мое», Gearex и другие. Вы получаете готовое решение, внедряете его на практике и на выходе прибыль. Но тут есть свои моменты, которые останавливают, так как никто не хочет переплачивать. Но стартовать в таком формате значительно легче.
- Открыть небольшой магазин по продаже автозапчастей в арендуемом помещении. Это наиболее популярный формат запуска этого бизнеса. Обычно подыскивается маленькое помещение где-то в проходных местах и открывается торговая точка. Главное правильно оценить конкуренцию и найти удачное место для ведения предпринимательской деятельности.
- Интернет магазин. В век современных технологий интернет магазин может стать не только дополнительным источником клиентов, но и успешно работать в качестве основного бизнеса по продаже автозапчастей.
Выбор формата зависит только от ваших предпочтений. Ориентироваться можно по популярности марки автомобиля у вас в городе, особенно если это небольшой город, для того чтобы в итоге был постоянный спрос.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Нечестные продавцы магазина очень часто отказываются принимать у покупателя купленную запчасть, мотивируя свой отказ тем, что упаковка вскрывалась и деталь устанавливалась на автомобиль.
План по открытию магазина автозапчастей
Выход их таких ситуаций предусмотрен действующим законодательством, но многих таких ситуаций есть возможность избежать, если еще до покупки грамотно воспользоваться предоставленными действующим законодательством правами потребителя. Поскольку в некоторых случаях именно от них порой зависит – возникнет ли ситуация «товар не подходит».
Продажа товаров детям производится только в том случае, если они способны самостоятельно произвести покупку и рассчитаться за купленный товар.